Livraison

-          Dès sa réception et son paiement, votre commande est préparée dans les 24h, si elle obéit aux conditions visées dans les conditions de vente.

-       La commande précise le lieu de livraison, ou le cas échéant, la volonté de l'acheteur de procéder lui-même à l'enlèvement de la marchandise dans le magasin du vendeur.

-       L'acheteur doit réceptionner ou enlever la marchandise dans un délai maximum de 1 mois suivant réception de sa commande.

Délais de livraison

-          France : Il faut compter 24h à 48h (jours ouvrés) pour la réception de votre commande dès lors qu’elle n’est plus dans notre espace de stockage.

-          Etranger : Il faut compter 72h maximum pour les expéditions hors France et union Européenne.

Transporteur

-          Principalement, la société de transport qui prend en charge vos commandes est DHL.

-          Si la commande contient plus de 40 bouteilles nous faisons appel alors à la société Hillebrand, (hors USA).

-          La société Géodis se chargera des envois vers le Japon.

-          Côte d’or import effectuera les envois vers les USA.

Frais d’expédition

-          Un emballage sécurisé protégera et diminuera tout risque d’abîmer ou casser vos bouteilles.

-          Frais de transports et les transports eux-mêmes. 

 -          Vous avez un accès direct aux tarifs de transport selon la quantité de produits dans votre panier et le pays de livraison en cliquant sur «  afficher les frais de port ». 

Frais d’assurance

-          Les expéditions vers les pays non membres de l'Union Européenne ne donnent pas lieu au paiement de la TVA française (Suisse, Etats Unis, Hong-Kong, Singapour, Japon, Chine, Corée du Sud, etc.).

-          Les éventuels droits et taxes douaniers et taxes applicables sur le vin pour toute livraison hors Union Européenne ne sont pas compris et restent à votre charge.